55,000원
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| NO | PRODUCT | TITLE | WRITER | DATE | VIEW |
|---|---|---|---|---|---|
| 12417 | [기획세트] 제로 클렌저(중건성) 세트 | 부모님이 괜찮다함 | 방**** | 2022-05-02 | 26 |
| 12180 | [기획세트] 제로 클렌저(중건성) 세트 |
만족  |
네**** | 2022-04-19 | 241 |
| 12087 | [기획세트] 제로 클렌저(중건성) 세트 |
만족 |
네**** | 2022-04-10 | 134 |
| 11950 | [기획세트] 제로 클렌저(중건성) 세트 |
저자극이고 산뜻합니다.  |
반**** | 2022-03-19 | 255 |
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
제로클렌저(중건성) 세트 제품은 리필과 본품의 제조년월일이 크게 다르지 않는 제품으로
고객님들로부터 제품이 상했다는 내용의 CS나 후기는
처음있는 인입된 일이라 저희 내부적으로도
몇 가지 실험을 통해 정확한 확인이 필요할 것으로 사료됩니다.
혹시 번거로우시더라도 해당 리필 제품을 버리지 말고 보관해 주실 수 있으신지요?
보관해 주실 수 있으시다면 저희 쪽에서 회수하여
저희 R&D 부서와 제조사에서 여러 테스트를 통해 문제를 정확히 파악하고
좋은 품질을 유지하기 위해 노력하고자 합니다.
설 연휴가 끝난 직후 해당 내용을 담당 부서에 전달하과 고객님께 연락 드려
상황을 정확히 파악하고 이후 교환이나 환불 및 제품 회수 절차를 진행하고자 하니
번거로우시더라도 꼭 리필 제품을 보관해 주시길 부탁 드립니다.
향후 제품에 대해 추가 문의 사항이 있으실 경우,
홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나
고객센터(080-766-5252 / 평일 오전 10시~오후 5시)로 연락 주시면
보다 빠르고 정확하게 안내해 드리겠습니다.
불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며
고객님께서 남겨주신 후기는 유관부서에 전달하여
제품 품질 유지 및 개선에 충분히 반영하고
고객님들의 신뢰를 이어갈 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.