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33496 | [레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품) | 나쁘지 않은 선택이었던 것 ... | 김**** | 2024-05-08 | 0 |
33486 | [레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품) | 만족해요. 꽤 좋은 선택이었... | 이**** | 2024-05-08 | 0 |
33456 | [레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품) | 만족해요. 꽤 좋은 선택이었... | 박**** | 2024-05-07 | 11 |
33423 | [레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품) | 닥터디퍼런트 베타리프트 에... | 박**** | 2024-05-06 | 10 |
33405 | [레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품) | 만족해요. 꽤 좋은 선택이었... | 김**** | 2024-05-06 | 10 |
용기에 대한 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
용기에 대한 부분 설명 드리자면,
튜브 내부로 공기 유입이 차단되는 에어리스 튜브의 특성 상
튜브 내부의 압력이 높아 사용하는 과정에서
같은 곳에 지속적으로 센 힘이 가해지는 과정에서 발생할 수 있는 문제로 파악이 됩니다.
다만, 고객님 구매 이력을 확인한 결과,
최근 3개월 이내 구매 이력이 없어 담당 부서에서 보다 정확한 확인이 필요할 것으로 사료됩니다.
설 연휴가 끝나자 마자 해당 건 담당 부서에 전달하고 고객님께 연락드려
몇 가지 확인 문의 드린 후에 이후 절차 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
또한 이 곳은 상품 후기를 남기는 공간으로 담당 부서가 다르므로
향후 제품에 대한 문의나 교환, 환불에 대한 문의가 있으실 경우,
홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나
고객센터(080-766-5252 / 평일 오전 10시~오후 5시)로 연락 주시면
보다 빠르고 정확하게 안내해 드리겠습니다.
고객님께서 남겨주신 후기는 유관부서에 전달하여
향후 제품 리뉴얼이나 신제품 개발 시에
충분히 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.