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제품 구매 후 만족스럽게 사용하셨으면 좋았을텐데
불편을 드려 죄송합니다.
또한 썸머 페스티벌 기간 동안 주문 폭주로 인해
배송 지연의 불편함까지 겪으셔서
다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.
제품 사용 후 부작용이 있는 경우,
배송 완료 후 한달 이내에 피부과 진료 후 진료 확인서를 첨부해 주시면
구매하신 제품 및 치료비를 환불해 드리고 있습니다.
관련 절차에 대해 안내해 드릴 수 있도록 유관부서에 전달하였으며
고객센터에서 고객님께 연락드려 자세히 안내해 드릴 예정입니다.
또한 향후 제품 및 배송, 환불에 대한 추가 문의 사항이 있으시면,
홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나,
고객센터(080-766-5252 / 10:00~17:00)로 연락 주시면
더욱 자세히 안내 도와 드리겠습니다.
고객님께서 남겨주신 이 후기는 유관 부서에 전달하였으며,
남겨주시는 소중한 후기들을 꼼꼼하게 체크하고 제품 개발 시 반영하여
피부에 더욱 좋은 제품을 선보이도록 노력하겠습니다.