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작성자 서**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2021-04-10
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  • 조회수 332

지금까지 여러병 썼는데

항상 노란색이었어요

진한 노랑색일때도 있었고 암튼 늘 노란색이었어요

당연히 첨부터 냉장보관했지만

받고 바로 오픈할때부터 갈변된것만 받았네요

근데 이번에 첨으로 투명한색을 받았어요

한병을 한달동안 다쓸때까지도 색의 변화는 없는 정도였어요

30번을 넘게 열고닫고해도 색변화가 별로없는데

첨부터 저렇게 갈변된건 다음번에 또 보내 준다면

교환해주세요


첨부파일 1618053302299.jpg
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  • 닥터디퍼런트 2021-04-12 0점
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    스팸글 고객님 안녕하세요!
    제품 구매해 주셔서 감사 드립니다.

    문의 주신 부분에 대해 설명 드리자면,
    비타민 C가 15%의 고함량으로 함유되어 있고
    비타민 C 성분의 특성 상 기온, 보관 방식 등 여러가지 이유로
    제형의 컬러가 조금씩 다르게 느껴질 수 있습니다.
    약간의 노란 빛이거나 투명 빛에 가까운 것은
    효능에 차이가 없으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
    하지만 만약 제형 컬러가 진한 갈색에 가까운 컬러라면
    비타민 C가 거의 다 산화된 것이기 때문에 새 제품으로 교환해 드리니,
    닥터디퍼런트 고객센터(080-766-5252 / 10:00~17:00)으로 꼭 연락 주세요.
    그리고 CEQ 세럼 사용하시면서 비타민 C의 산화를 막고 프레시한 사용을 위해
    서늘한 곳에 세워서 보관하시거나 냉장 보관하는 것을 권해 드립니다.

    또한 이 곳은 상품 리뷰를 작성하는 게시판으로,
    제품에 대한 문의는 홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나,
    고객센터(080-766-5252 / 10:00~17:00)로 연락 주시면
    보다 자세히 안내 도와 드리겠습니다.

    닥터디퍼런트는 피부에 좋은 제품을 선보이며,
    고객님의 피부 건강을 위해 항상 노력하겠습니다!
    앞으로도 닥터디퍼런트에 많은 관심 부탁 드립니다.

    감사합니다^^
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