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제목 용기문제있어요!
작성자 탁**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2021-03-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 255


용기가 문제가있다는 글은 많이봤지만 설마 제게 그럴꺼라곤 생각도 못했습니다! 후기글에 옆구리가 터졌다는 글을 몇몇본터라 살살 사용했는데 옆구리가 새네요 이거 어떻하나요 공기가 덜들어가는 용기라더니 더 잘들어가게 생겼네요.


용기 내용물새고 이튼날 후기입니다.

댐에 구멍나니 터져버리네요. 아주 둘래에서 다 나옵니다. 내일이면 용기 머리가 날아가겠어요. 처음 사용한다고 소량씩 사용하던거라 양도 많이남았는데 이거 어떻하나요.

 게다가 포르테도 같이샀는데 그냥 비타에이보다 포르테가 용기터짐 후기가 더 많던데 벌써부터 걱정이네요. 이거 옛날 버젼으로 교환 안돼나요?? 아니면 지금 터진것만이라도 해결해주세요.

첨부파일 20210306_222125.jpg , 20210307_223909.jpg
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  • 닥터디퍼런트 2021-03-08 0점
    MODIFY DELETE 댓글
    스팸글 고객님 안녕하세요!
    용기에 대한 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

    용기에 대한 부분 설명 드리자면,
    튜브 내부로 공기 유입이 차단되는 에어리스 튜비의 특성 상
    튜브 내부의 압력이 높아 사용하는 과정에서
    같은 곳에 지속적으로 센 힘이 가해지는 과정에서 발행할 수 있는 문제로 파악됩니다.

    해당 건은 담당 부서에 전달하고 고객님께 연락드려
    정확하게 전후 상황 확인 후 교환 절차 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    향후 제품에 대해 추가 문의사항이 있으실 경우,
    홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나
    고객센터(080-766-5252/ 평일 오전 10시~오후 5시)로 연락 주시며
    보다 빠르고 정확하게 안내해 드리겠습니다.

    고객님께서 남겨주신 후기는 유관부서에 전달하여
    향후 제품 리뷰얼이나 신제품 개발 시
    충분히 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.
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