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제목 제품은 만족합니다 그런데
작성자 엄**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2021-02-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 335

제품 만족하면서 사용했습니다

좁쌀도 없어졌구요~! 재구매 의사 있습니다. 

하지만 용기가 너~무 구립니다..

전에 용기에 글씨가 손에 묻어나온다는 후기를 봐서

그부분은 되도록 안만지게 사용하고 있었는데요

첨부 사진처럼 목이 따졌어요.

그래서 안에 1/2가량 남은 제품을 사용해야하나 버려야하나 고민중입니다..ㅠ 목이 따져서 뚜껑도 안닫히고 열린채로 방치입니다..

피부에 닿는 건데 혹시나 산소와 닿아서 변하지 않았을까 걱정이 되어서요. 

참고하시라고 후기 작성합니다..

첨부파일 7A624CD9-DEF0-4975-86DC-4D8E83D882F2.jpeg
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  • 닥터디퍼런트 2021-02-16 0점
    MODIFY DELETE 댓글
    스팸글 고객님 안녕하세요.
    용기에 대한 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

    용기에 대한 부분 설명 드리자면,
    튜브 내부로 공기 유입이 차단되는 에어리스 튜브의 특성 상
    튜브 내부의 압력이 높아 사용하는 과정에서
    같은 곳에 지속적으로 센 힘이 가해지는 과정에서 발생할 수 있는 문제로 파악이 됩니다.

    해당 건 담당 부서에 전달하고 고객님께 연락드려
    정확하게 전후 상황 확인 후 교환 절차 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    향후 제품에 대해 추가 문의 사항이 있으실 경우,
    홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나
    고객센터(080-766-5252 / 평일 오전 10시~오후 5시)로 연락 주시면
    보다 빠르고 정확하게 안내해 드리겠습니다.

    고객님께서 남겨주신 후기는 유관부서에 전달하여
    향후 제품 리뉴얼이나 신제품 개발 시에
    충분히 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.
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