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제목 저도 용기불량 입구파손
작성자 조**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2021-01-16
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  • 조회수 153

세트사서 사용중 사진처럼 플라스틱 입구가 갈라져서 크림이 틈새로 나와서 산화문제와 찝찝함때문에 반도 못쓰고 버렸는데 두번째 제품도 2주정도 사용하고 오늘 똑같은 증상이 생겼어요 오늘 고객센터 연락이안돼서 월요일에 연락해보려고요 (*사진이 용량제한때문에 안올라가네요)

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  • 닥터디퍼런트 2021-01-19 0점
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    스팸글 고객님 안녕하세요.
    용기 불량으로 불편을 드려 죄송합니다.

    해당 건 담당 부서에 전달하고
    고객님께 연락드려 교환해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    향후 제품에 대해 추가 문의 사항이 있으실 경우,
    홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나
    고객센터(080-766-5252 / 평일 오전 10시~오후 5시)로 연락 주시면
    보다 빠르고 정확하게 안내해 드리겠습니다.

    불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.
    고객님께서 남겨주신 후기는 유관부서에 전달하여
    향후 제품 리뉴얼이나 신제품 개발 시에
    충분히 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.
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